Пожертвування 15 вересня 2024 – 1 жовтня 2024 Про збір коштів
1

Food Waste Management (Solving the Wicked Problem) ||

Närvänen, Elina, Mesiranta, Nina, Mattila, Malla, Heikkinen, Anna
Рік:
2020
Мова:
english
Файл:
PDF, 8.71 MB
english, 2020
3

Airbnb: Online targeted advertising, sense of power, and consumer decisions

Liu, Stephanie Q., Mattila, Anna S.
Журнал:
International Journal of Hospitality Management
Рік:
2017
Мова:
english
Файл:
PDF, 1.53 MB
english, 2017
4

Are tattoos still a taboo?

Ozanne, Marie, Tews, Michael J., Mattila, Anna S.
Журнал:
International Journal of Contemporary Hospitality Management
Рік:
2019
Мова:
english
Файл:
PDF, 270 KB
english, 2019
6

Congruency of scent and music as a driver of in-store evaluations and behavior

Anna S Mattila, Jochen Wirtz
Журнал:
Journal of Retailing
Рік:
2001
Мова:
english
Файл:
PDF, 191 KB
english, 2001
7

The impact of experiential consumption cognitions and emotions on behavioral intentions

Enrique Bigné, J., Mattila, Anna S., Andreu, Luisa
Журнал:
Journal of Services Marketing
Рік:
2008
Мова:
english
Файл:
PDF, 441 KB
english, 2008
8

Emotional bonding and restaurant loyalty

Anna S. Mattila
Журнал:
The Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly
Рік:
2001
Мова:
english
Файл:
PDF, 945 KB
english, 2001
10

Does expressing subjectivity in online reviews enhance persuasion?

Liu, Stephanie Q, Ozanne, Marie, Mattila, Anna S., Norberg, Patricia
Журнал:
Journal of Consumer Marketing
Рік:
2018
Мова:
english
Файл:
PDF, 548 KB
english, 2018
11

Love is in the menu: Leveraging healthy restaurant brands with handwritten typeface

Liu, Stephanie Q., Choi, Sungwoo, Mattila, Anna S.
Журнал:
Journal of Business Research
Рік:
2019
Мова:
english
Файл:
PDF, 1.27 MB
english, 2019
13

Powerful or powerless customers: the influence of gratitude on engagement with CSR

Mattila, Anna S., Wu, Laurie, Choi, Choongbeom
Журнал:
Journal of Services Marketing
Рік:
2016
Мова:
english
Файл:
PDF, 480 KB
english, 2016
14

The role of store environmental stimulation and social factors on impulse purchasing

Mattila, Anna S., Wirtz, Jochen
Журнал:
Journal of Services Marketing
Рік:
2008
Мова:
english
Файл:
PDF, 100 KB
english, 2008
19

Consumer behavior research in hospitality and tourism journals

Anna S. Mattila
Журнал:
International Journal of Hospitality Management
Рік:
2004
Мова:
english
Файл:
PDF, 199 KB
english, 2004
21

Effects of message appeal and service type in CSR communication strategies

Andreu, Luisa, Casado-Díaz, Ana B., Mattila, Anna S.
Журнал:
Journal of Business Research
Рік:
2015
Мова:
english
Файл:
PDF, 1.30 MB
english, 2015
23

Dining alone? Solo consumers’ self-esteem and incidental similarity

Shin, Joongwon, Hwang, Yoohee, Mattila, Anna S.
Журнал:
Journal of Services Marketing
Рік:
2018
Мова:
english
Файл:
PDF, 225 KB
english, 2018
25

The impact of customer compassion on face-to-face and online complaints

Hwang, Yoohee, Mattila, Anna S.
Журнал:
Journal of Hospitality Marketing & Management
Рік:
2020
Мова:
english
Файл:
PDF, 1.99 MB
english, 2020
31

The role of culture and purchase motivation in service encounter evaluations

Mattila, Anna S.
Журнал:
Journal of Services Marketing
Рік:
1999
Мова:
english
Файл:
PDF, 110 KB
english, 1999
33

Consumer response to organic food in restaurants: A serial mediation analysis

Hanks, Lydia, Mattila, Anna S.
Журнал:
Journal of Foodservice Business Research
Рік:
2016
Мова:
english
Файл:
PDF, 1.12 MB
english, 2016
35

A branding model for web search engines

Zhang, Lu, Jansen, Bernard J., Mattila, Anna S.
Журнал:
International Journal of Internet Marketing and Advertising
Рік:
2012
Мова:
english
Файл:
PDF, 330 KB
english, 2012
36

The impact of language style on consumers′ reactions to online reviews

Wu, Laurie, Shen, Han, Fan, Alei, Mattila, Anna S.
Журнал:
Tourism Management
Рік:
2017
Мова:
english
Файл:
PDF, 692 KB
english, 2017
37

A commentary on cross-cultural research in hospitality & tourism inquiry

Mattila, Anna S.
Журнал:
International Journal of Hospitality Management
Рік:
2018
Мова:
english
Файл:
PDF, 199 KB
english, 2018
39

Apple Pay: Coolness and embarrassment in the service encounter

Liu, Stephanie Q., Mattila, Anna S.
Журнал:
International Journal of Hospitality Management
Рік:
2018
Мова:
english
Файл:
PDF, 1.22 MB
english, 2018
40

The role of preconsumption affect in postpurchase evaluation of services

Anna Mattila, Jochen Wirtz
Журнал:
Psychology and Marketing
Рік:
2000
Мова:
english
Файл:
PDF, 114 KB
english, 2000
43

Perceived service encounter pace and customer satisfaction

Noone, Breffni M., Kimes, Sheryl E., Mattila, Anna S., Wirtz, Jochen
Журнал:
Journal of Service Management
Рік:
2009
Мова:
english
Файл:
PDF, 142 KB
english, 2009
45

The effectiveness of service recovery in a multi‐industry setting

Mattila, Anna S.
Журнал:
Journal of Services Marketing
Рік:
2001
Мова:
english
Файл:
PDF, 113 KB
english, 2001
46

Corporate volunteering programs and consumer perceptions: an information processing perspective

S. Mattila, Anna, Hanks, Lydia
Журнал:
Journal of Services Marketing
Рік:
2013
Мова:
english
Файл:
PDF, 128 KB
english, 2013
47

Planning and control for food and beverage operations

Mattila, Anna
Журнал:
International Journal of Hospitality Management
Рік:
1991
Мова:
english
Файл:
PDF, 179 KB
english, 1991
48

A cross‐cultural comparison of perceived informational fairness with service failure explanations

Wang, Chen‐ya, Mattila, Anna S.
Журнал:
Journal of Services Marketing
Рік:
2011
Мова:
english
Файл:
PDF, 368 KB
english, 2011